常见问题


1. 什么是Skyjet航空公司?
Skyjet航空公司是菲律宾的休闲航空公司。它提供飞往菲律宾的梦想目的地的航空公司。


2. Skyjet航空公司的机场枢纽在哪里?
Skyjet航空公司从NAIA 4号航站楼起飞,也被称为马尼拉国内机场,位于帕赛市旧国内路。


3. 什么是Skyjet航空公司的机队?
Skyjet航空公司利用英国航空公司在英国制造的80座BAE-146机队。这架飞机专门用于短途起降,非常适合短途出逃的小岛机场。


4. Skyjet航空公司的目的地是什么?
Skyjet航空公司将你送到你的梦想中的目的地,如锡亚高岛、巴丹群岛(巴斯科)、布桑加(科隆)和长滩岛(卡提克兰)。


5. 每个目的地的旅行时间是多长?
Skyjet Airlines为你提供最快的航班到达你梦想中的目的地。

DESTINATIONTRAVEL TIME
马尼拉至巴丹群岛70分钟
马尼拉至科隆35分钟
马尼拉至甘米根80分钟
马尼拉至圣维森特50分钟


6. 你的登记柜台几点开门或关门?
Skyjet值机柜台在预定航班起飞时间前两小时开放。如旅客未能在航班起飞前四十五分钟办理登机手续,Skyjet有权不让游客旅行,则有权取消或移到候补名单。


7. 我什么时候到登机口?
旅客必须在实际登机时间前到达出发机场登机口。如果旅客未能在预定航班起飞时间前20分钟到达登机口,将不被接受,并在登机口收取误机费用。


8. 你们提供网上登记吗?
目前,Skyjet不提供网上登记。建议旅客在航班起飞前两小时到机场办理登机手续。航班起飞前45分钟柜台关门。


9. 我需要什么证件办理登机手续?
除行程外,旅客在办理乘机手续时,须携带有效的政府签发的身份证,如驾驶证、SSS或统一身份证、选民身份证、护照和有效的学校身份证。在没有这些身份证的情况下,乘客可以出示至少2个有效的辅助身份证,如公司ID、Barangay ID、邮政ID、TIN ID、Philhealth ID、NBI和警察许可证。


10. 我忘了带身份证了,我还可以登机吗?
不,办理登机手续的代理人将要求旅客在办理登机手续时出示有效的政府签发的身份证。

行李限额


1. Skyjet航空公司的行李限额是多少?
Skyjet为每位成年旅客提供一件免费10公斤托运行李和一份免费5公斤手提行李,但为每位儿童旅客仅提供一份免费10公斤托运行李。

超重行李费为每公斤Php360。(含增值税)

1 尺寸 20cm x 32cm x 45cm

*托运行李的最大重量为32公斤。


2. 我可以托运贵重或易碎物品吗?
强烈建议旅客不要托运行李等物品。如果是作为行李托运的,旅客同意自行承担运输风险。这些物品包括但不限于:金钱、珠宝、贵金属、银器、电子设备、计算机、照相机、录像设备、流通票据、证券或其他贵重物品、护照和其他身份证件、所有权证书、文物、手稿等。


3. Skyjet接受哪些运动器材?费用是多少?
自行车、高尔夫球具、跳水器材、尾板、4英尺以上冲浪板等运动器材及其他冲浪器材需另收手续费。每个设备、每个乘客的手续费为Php1200(含12%增值税)。任何其他运动设备(之前未说明)都可以作为行李限额的一部分。


4. 如何包装运动器材?
一般来说,运动器材的包装应符合安全要求,便于运输。所有运动器材必须包装在专为该运动器材设计的旅行箱中。

自行车
-轮胎必须放气。必须拆下它的灯、后视镜和踏板。自行车的所有其他部件必须以与主机架方向相同的方式包装。
-必须将车把固定在侧面,踏板移开,轮胎放气放在专门为运输或自行车行李箱设计的硬壳容器中。

潜水设备
-所有物品必须固定在设计用于运输的坚固容器中。不允许使用水肺罐和照明弹。枪械必须卸下,枪械必须单独包装。
-必须安全地包装在专门为运输而设计的硬壳容器中。不许托运水肺罐。浮力控制装置和调节器可手提携带,前提是它们通过高架箱的规定尺寸。

尾水板、冲浪板和其他冲浪设备
-外部容器必须足够坚固,以防止凹痕和不良划痕。
-必须对设备进行适当的覆盖,以防止凹痕和划痕。可接受的长度是11英尺。航班上只允许5块冲浪板/尾流板。

笨重的运动器材不属于免费行李限额,它们将是自动超重行李。这项服务使乘客有权携带多达15公斤的体育器材。

大件运动器材费下的最大重量为每人15公斤。如果超过了大件运动器材的允许重量,将按现行规定收取超重行李费。

未包含/提及的运动器材作为免费行李限额将使用标准超重行李费进行评估接受。此处未包括/提及的设备示例:
-海钓设备
-保龄球

有些运动器材可以作为托运行李,但必须通过货运服务运送。此类设备的示例如下:
-皮划艇
-独木舟
-风帆设备
–氧气瓶(救援潜水员用)必须在验收前进行评估。


5. 如何将冲浪板用作运动器材?
乘客可以通过(02)875-9538致电预订热线,或者可以发送电子邮件至[email protected]预订冲浪板。

公告:Skyjet航空目前暂停接受额外的预付行李限额。

预付行李


1. 我什么时候可以使用Skyjet的预付行李?
预订时和预定起飞时间的前4小时可以提供预付行李费。


2. 如何/在哪里可以使用Skyjet提供的预付行李?
预付行李可通过Skyjet网站、呼叫中心或销售办公室预订。


3. 旅客购买预付费行李有限制吗?
由于可能的重量和平衡限制,飞往巴丹群岛和锡亚高的航班限制为10公斤的预付行李,而长滩岛和科隆岛的预付行李限制为20公斤。


4. 如果我的行李超过10公斤的免费行李限额和购买的预付行李会发生什么?我会被处罚吗?
你的预付行李限额中的任何超重部分都要支付现有的行李超重费。


5. 如果我决定不赶飞机,我可以退票吗?
预付行李不可转售、不可退款。


6. 我买了太多的预付行李,我能把多余的重量给另一个乘客吗?
预付行李限额不得转让。只有乘客在付费的特定航班上才能使用。


7. 我可以和我的同伴分享我购买的预付行李吗?
如果旅客在一个记录定位器中登记,并同时出现在值机柜台上,则允许共用预付行李。


8. 我一次能托运多少行李?

每件托运行李的最大重量为32公斤。


9. 我买了预付费的行李,但我决定不使用它,我可以退款吗?
不,预付行李是不能退还的。


10. 我可以用我的预付行李来托运我的运动器材行李吗?
运动器材被认为是特殊的搬运行李。因此,它不能与免费行李限额或预付行李相结合。运动器材的费用是Php1200。

**预付行李/运动器材不可退还、不可转让和不可退还。